서울 신호등 고장신고 전화번호 안내

서울시 신호등 고장을 목격하셨나요? 교통 안전을 위협하는 신호등 고장, 신속한 신고가 필요합니다. 신호등고장신고, 교통시설물파손신고, 긴급신고전화, 24시간신고, 교통안전신고까지 꼼꼼히 알려드립니다. 서울시 120다산콜센터로 신고하시면 신속하게 처리됩니다.

 

 

 

 

✅ 신호등 고장 봤는데 어디로 신고하죠?

 

 

 

 

신고 전화번호

 

 

 

• 서울시내: 120(다산콜센터)
• 휴대전화: 02-120

 

서울특별시 관할 구역 내 신호등 고장 신고는 120다산콜센터를 통해 접수되며, 신고 즉시 해당 지역 관리부서로 이첩되어 처리됩니다. 상담사 연결 시 신호등 위치와 고장 상태를 구체적으로 설명해 주시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.

 

휴대폰에서는 02-120으로 전화하시면 되고, 일반전화는 그냥 120만 누르시면 돼요. 전화 연결되면 2번을 눌러 상담사와 통화하실 수 있어요.

 

 

 🔎 전화하기 불편하시면 앱으로도 가능합니다.

스마트불편시고 앱 이용하기.

 

 

 

 

 

 

 

신고 시 전달사항

 

• 정확한 위치정보
• 교차로명/도로명
• 고장유형 분류
• 주변 건물/시설물
• 긴급도 평가

 

접수 시 신호등의 정확한 위치 파악을 위해 주요 건물이나 교차로명 등의 구체적 정보가 필요하며, 고장 유형에 따른 우선순위 배정을 위해 현재 상태의 상세한 설명이 요구됩니다.

 

처리 과정

 

 

 

• 신고 접수(24시간)
• 현장 출동팀 배정
• 긴급도 판단
• 보수팀 투입
• 완료 보고

 

신고 접수 후 현장 상황에 따라 긴급도를 판단하여 보수팀이 출동합니다. 특히 사고 위험이 높은 주요 도로의 경우 최우선 순위로 처리됩니다.

 

대체 신고방법

 

 

 

• 서울시 응답소
• 서울톡 챗봇
• SNS 신고
• 문자신고(02-120)
• 온라인 접수

 

전화가 잘 안 될 때는 서울시 응답소 홈페이지나 문자로도 신고할 수 있어요. 서울톡 챗봇으로도 간편하게 신고 가능합니다.