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얼마 전에 배달의민족으로 치킨을 주문했는데, 너무 맛있어서 바로 리뷰를 남겼어요. 근데 글을 올리고 나서 보니까 오타도 있고, 사진도 잘못 올렸더라고요. 그래서 리뷰를 수정을 하였는데, 이런 과정을 공유해보겠습니다.
리뷰를 수정하고 삭제하는 방법
1. 배달의민족 앱을 열어주세요.
2. 화면 오른쪽 아래에 있는 '나의배민' 버튼을 눌러주세요.
3. '나의배민' 페이지에서 '리뷰관리'를 찾아 클릭하세요.
4. 내가 작성한 모든 리뷰 목록이 나타납니다. 수정하거나 삭제하고 싶은 리뷰를 찾으세요.
5. 수정하려면 '수정하기'를 눌러 리뷰 내용, 별점, 사진 등을 변경하세요.
6. 수정이 끝나면 '완료' 버튼을 눌러 저장하세요.
7. 삭제하려면 '삭제하기'를 버튼을 누르시면 됩니다.
8. 리뷰는 작성한 지 7일 이내에만 수정이 가능합니다.
9. 7일이 지난 리뷰를 수정하려면 고객센터에 문의해야 하므로 주의하시기 바랍니다.
➡️ 리뷰 수정은 배달의 민족앱에서 가능합니다.
배달의민족 리뷰가 중요해?
리뷰는 다른 사람들에게 정말 큰 도움이 돼요. 저도 항상 새로운 음식점을 고를 때 리뷰부터 보거든요. 맛있는지, 양은 많은지, 배달은 빠른지 등등 리뷰를 보면 다 알 수 있잖아요. 그만큼 우리가 쓰는 리뷰도 누군가에겐 중요한 정보가 될 수 있어요. 그래서 정확하고 도움 되는 리뷰를 쓰는 게 중요해요.
저같은 경우엔 오타를 발견했을 때, 잘못된 정보를 썼을 때, 또는 처음에는 별로였는데 다시 먹어보니 맛있었을 때 리뷰를 수정하고 싶더라고요. 삭제는 완전히 잘못된 가게에 리뷰를 썼거나, 너무 감정적으로 안 좋게 썼다가 후회될 때 하고 싶었어요.
리뷰를 수정하거나 삭제한 후에는 어떻게 해?
저는 수정한 리뷰를 다시 한 번 꼼꼼히 확인해요. 오타는 없는지, 별점은 제대로 줬는지 체크하죠. 그리고 나서 해당 가게의 다른 리뷰들도 살펴봐요. 내 리뷰가 전체적인 평가와 너무 다르지는 않은지 비교해보는 거예요. 삭제했다면, 나중에 다시 그 가게를 방문했을 때 새로운 리뷰를 남기려고 노력해요. 한 번의 경험으로 너무 좋거나 나쁘게 평가하지 않도록 주의하고요.
요즘 자영업자들 보면 이상한 리뷰로 인해서 억울함을 호소하는 사장님들 많더라고요. 갑도 아닌데 갑이 입장인 마냥 무리한 부탁과 요청을 하는 사람들도 많은것 같고요. 서로 윈윈하는 문화를 만들어 갔으면 좋겠어요.
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