버스카드 태그 안될 때 대처법 (교통카드 인식불량 해결)

버스카드가 안 찍혀서 당황하셨나요? 잔액이 있는데도 카드 인식이 안 되는 원인부터 즉시 해결법까지, 출퇴근길 불편함 없도록 꼭 알아둘 포인트를 알려드립니다.

 

주요 인식불량 원인

 

⬤ 대표적 문제

- 카드 훼손
- 보관상태 불량
- 단말기 오류
- 잔액 부족
- 카드 만료

카드 표면의 스크래치나 구김이 가장 흔한 원인입니다. 지갑에 여러 장의 교통카드를 함께 보관하면 간섭현상으로 인식이 안 될 수 있어요. 또한 오래 사용한 카드는 내부 안테나가 손상되어 인식이 잘 안 됩니다.

 

 

 🔎 원인별 해결법 확인하세요!

 

 

 

 

 

 

즉시 해결방법

 

 

 

▢ 현장 대처법

- 카드 위치 변경
- 여러 번 태그
- 다른 단말기 시도
- 카드 분리
- 임시 조치

카드를 지갑에서 분리해 태그해보세요. 여러 장이 겹쳐있다면 한 장씩 분리하는 게 중요합니다. 한 단말기에서 안 되면 다른 단말기를 시도해보세요. 급할 땐 카드를 비닐에 싸서 태그하면 인식률이 높아질 수 있어요.

 

카드별 점검사항

 

 

✓ 카드 종류별

- 선불교통카드
- 후불교통카드
- 신용카드겸용
- 모바일카드
- 학생카드

 

선불카드는 잔액과 유효기간을 확인하세요. 후불카드는 결제한도나 연체 여부를 체크해보세요. 신용카드 겸용은 교통카드 기능이 활성화되어 있는지 확인이 필요합니다.

 

예방 관리법

 

 

 

 

⬤ 관리 수칙

- 보관방법
- 정기점검
- 잔액관리
- 카드 갱신
- 백업카드 준비

카드는 접히거나 구겨지지 않도록 평평하게 보관하세요. 정기적으로 잔액을 확인하고, 오래된 카드는 미리 교체하는 것이 좋습니다. 긴급상황을 위해 예비 카드를 준비해두면 안전해요.

 

 

환불/교체 안내

 

 

▢ 처리 방법

- 잔액 환불
- 카드 교체
- 분실 신고
- 고객센터 문의
- 환불 절차

카드가 완전히 고장 났다면 잔액 환불 후 새 카드로 교체하세요. 교통카드 판매점이나 지하철 역사에서 환불이 가능합니다. 정기권은 남은 기간에 대해 환불받을 수 있으니 영수증을 잘 보관하세요.